Conversas em movimento
Venda mais no WhatsApp, sem arriscar o seu número.
Você quer escalar suas campanhas pelo WhatsApp, mas as regras da Meta são muitas e caro errar. Por isso, a Wavix cuida da parte técnica da WhatsApp Business Platform (Cloud API) — limite de envio, templates e qualidade do número — para você focar no cliente.
100k+
mensagens/dia por número
4
categorias de conversa
24/7
monitoramento ativo
Envio em massa sem perder seu número
Sua base de clientes cresceu e o volume de envios aumentou. Mas errar na API da Meta significa perder seu número. Por isso, criamos uma infraestrutura que protege cada disparo.
Campanhas em massa
Dispare para grupos inteiros com templates aprovados. Cada envio é enfileirado e reprocessado se falhar.
Contatos e variáveis
Importe planilhas com validação linha a linha, organize em grupos e personalize mensagens por cliente.
Templates aprovados
Crie templates com texto, mídia e botões. O status de aprovação é espelhado em tempo real via webhook.
Franquia e créditos
Franquia mensal inclusa no plano — passou dela, só o excedente debita crédito. A conversa em si é cobrada pela Meta, direto na sua conta.
Controle de Tier
A plataforma respeita o limite diário de cada WABA (250 a 100k) protegendo a reputação do número.
Qualidade e LGPD
Se o rating cai, campanhas são pausadas. Respostas com "SAIR" descadastram o contato automaticamente.
Do zero ao disparo em 4 passos
Regras da Meta cuidadas automaticamente nos bastidores.
-
1
Conecte o número
Vincule sua conta WABA e sincronize o tier e a qualidade automaticamente.
-
2
Importe contatos
Suba sua planilha, mapeie as colunas e crie grupos com variáveis personalizadas.
-
3
Crie o template
Monte a mensagem com mídia e botões e envie para aprovação direta da Meta.
-
4
Dispare a campanha
Escolha o público, confira a estimativa de custo e envie com ritmo controlado.
Seu sistema fala direto com o WhatsApp
Seu ERP já sabe quando o pedido saiu para entrega e a nota foi emitida. Mas alguém ainda precisa abrir uma tela para avisar o cliente. Por isso, a Wavix expõe uma API para o disparo acontecer sozinho, dentro do fluxo que você já tem.
Dispare sem abrir a plataforma
A mensagem sai no instante em que o fato acontece no seu sistema — pedido faturado, nota emitida, entrega a caminho. A Wavix cuida da fila, do limite diário do número e das tentativas de reenvio.
Saiba o que aconteceu
Entregue, lida ou falhou: cada mensagem tem um retorno, com o motivo do erro quando houver. Seu sistema consegue mostrar isso na tela de quem atende o cliente.
O retorno chega sozinho
O caminho de volta: quando a mensagem é lida, quando o cliente responde ou pede para não receber mais, a Wavix avisa o seu sistema na hora. Ninguém precisa ficar consultando.
Cada aviso vai assinado com um segredo só seu, então o seu sistema tem como confirmar que ele veio mesmo da Wavix.
Sua Empresa
conta comercial
Olá, Maria! Seu pedido #10482 foi faturado e sai para entrega hoje. 🚚
09:41
Sua nota fiscal já está disponível para download. 📎
09:41
Perfeito, obrigada! 😊
09:43
Ninguém digitou nada
As duas mensagens saíram sozinhas, no momento exato em que o pedido andou no seu sistema.
Disponível nos planos com integração
A API REST e os webhooks fazem parte do plano Fideliza. Conte para a gente o que você quer automatizar e a gente mostra como fica no seu fluxo.
Planos e preços para escalar
Uma jornada lógica de crescimento. Pague apenas a licença e os créditos de envio que utilizar. Sem fidelidade.
Conecta
O motor de disparo e notificação.
R$ 97 / mês
- 2.000 mensagens/mês incluídas
- 1 número WhatsApp conectado
- Gestão de Contatos
- Templates Aprovados
- Disparo de Campanhas
- Extrato de Consumo
Engaja
Sua central de atendimento completa.
R$ 197 / mês
- 10.000 mensagens/mês incluídas
- Tudo do plano Conecta
- 2 números WhatsApp conectados
- Recebimento de Respostas
- Conversas (Live Chat)
- Equipe (Multiatendimento)
Fideliza
A máquina integrada para escalar.
R$ 297 / mês
- 30.000 mensagens/mês incluídas
- Tudo do plano Engaja
- 3 números WhatsApp conectados
- Integrações API REST
- Webhooks Avançados
As conversas do WhatsApp são cobradas pela Meta diretamente de você, na sua conta — a Wavix não intermedeia nem remarca esse valor. O que você paga à Wavix é a plataforma: o plano mensal e, só se passar da franquia, uma taxa por mensagem excedente.
WhatsApp Business API: o que muda para a sua empresa
A Wavix é uma plataforma brasileira de envio de campanhas pelo WhatsApp Business API oficial da Meta. Ela permite que uma empresa importe sua base de contatos, crie templates de mensagem, dispare campanhas em massa e receba as respostas dos clientes — tudo respeitando os limites e as regras que a Meta impõe a quem envia grande volume.
API oficial x aplicativo comum
O aplicativo WhatsApp Business é gratuito, roda num celular e foi feito para atendimento manual. Já o WhatsApp Business API é a via oficial para volume: não tem tela própria e precisa de uma plataforma homologada para funcionar. É por isso que ferramentas de disparo por "chip" ou aplicativo não oficial derrubam o número — elas violam os termos da Meta. A Wavix opera exclusivamente pela API oficial.
Templates e a janela de 24 horas
Para iniciar uma conversa, a Meta exige uma mensagem modelo — o template — aprovada previamente por ela. Depois que o cliente responde, abre-se uma janela de 24 horas em que a sua equipe pode conversar livremente, sem template. A Wavix controla essa janela automaticamente e avisa quando ela fecha.
Tier: o limite diário do número
Todo número começa podendo iniciar 250 conversas por dia e sobe de degrau (1 mil, 10 mil, 100 mil) conforme a Meta confirma que o volume é saudável. Estourar o limite prejudica a conta. A plataforma conhece o tier do seu número e segura o ritmo do disparo para você não bater no teto sem perceber.
Qualidade, opt-in e LGPD
A Meta mede a reputação do seu número com o quality rating, que cai quando as pessoas bloqueiam ou denunciam. Enviar só para quem autorizou (opt-in) é exigência da Meta e da LGPD. A Wavix pausa campanhas quando a nota cai e descadastra automaticamente quem responde "SAIR" ou "PARAR".
Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns de quem vai começar a usar o WhatsApp oficial.
É permitido fazer disparo em massa no WhatsApp?
Sim — desde que o envio seja feito pelo WhatsApp Business API oficial da Meta, com template aprovado e com o consentimento (opt-in) do destinatário.
O que a Meta proíbe é o disparo por aplicativos não oficiais e por chips clonados, prática que leva ao banimento do número. A Wavix opera exclusivamente pela API oficial e segue as regras da Business Messaging Policy.
Qual a diferença entre o WhatsApp Business API e o aplicativo WhatsApp Business?
O aplicativo é gratuito, roda em um celular e serve para atendimento manual, com limites baixos de envio.
A API é a via oficial para grandes volumes: não tem interface própria e precisa de uma plataforma como a Wavix para operar. Por ela dá para disparar milhares de conversas por dia, integrar com outros sistemas e ter vários atendentes no mesmo número.
Como funciona a cobrança?
A Wavix possui apenas duas cobranças:
- Mensalidade da plataforma, com franquia de mensagens incluída.
- Taxa de excedente, só além da franquia.
A mensalidade mantém seu número conectado, libera os recursos do plano e já inclui uma franquia de mensagens por mês.
Só o que ultrapassa a franquia consome crédito.
O que está incluído na mensalidade?
A mensalidade dá acesso à plataforma, campanhas, gerenciamento de contatos, templates, relatórios, monitoramento da qualidade do número, suporte e demais funcionalidades do plano escolhido.
Preciso comprar créditos todos os meses?
Não.
Você compra créditos apenas quando precisar.
Se ainda possuir saldo disponível, basta continuar utilizando normalmente.
Quando meus créditos são consumidos?
Dentro da franquia mensal do seu plano, o envio não consome crédito nenhum. Só o que ultrapassa a franquia debita do saldo, reservado no momento do disparo — mensagem que não sai tem o valor estornado.
Todo consumo fica disponível em um extrato detalhado dentro da plataforma.
Quanto custa cada mensagem?
São dois valores separados. A conversa em si é cobrada pela Meta diretamente na sua conta dela, pela tabela oficial dela (varia por categoria e país) — a Wavix não intermedeia nem remarca esse valor.
Da franquia mensal do seu plano em diante, a Wavix cobra a taxa de excedente por mensagem definida no plano.
Meu número pode ser bloqueado ou banido?
O risco existe sempre que uma empresa envia mensagens sem consentimento ou com conteúdo que gera denúncias — isso vale para qualquer plataforma.
A Wavix reduz esse risco respeitando o limite diário do número, acompanhando o quality rating na Meta, pausando novas campanhas se a nota cair e descadastrando automaticamente quem responde "SAIR" ou "PARAR".
Preciso de um número de telefone novo?
Não necessariamente. O número usado no WhatsApp Business API, porém, não pode estar ativo no aplicativo comum do WhatsApp ao mesmo tempo.
Muitas empresas preferem migrar o número comercial que os clientes já conhecem — a gente acompanha esse processo com você.
A Wavix integra com meu ERP, e-commerce ou CRM?
Sim. O plano Fideliza inclui API REST e webhooks: seu sistema dispara a mensagem no momento em que o fato acontece e recebe de volta o status de entrega, leitura e as respostas do cliente.
Veja a seção API para entender como fica no seu fluxo.
Existe fidelidade?
Não.
Você pode cancelar sua assinatura quando desejar.
Posso acompanhar meu saldo?
Sim.
A plataforma mostra seu saldo de créditos, histórico de recargas e extrato completo de utilização.
Venda mais, sem estresse técnico
Você já tem a oferta e o público. Mas a complexidade de gerenciar a Cloud API não pode ser uma barreira. Por isso, conecte seu número em minutos e deixe a Wavix cuidar dos bastidores.